Despachos

tiempos de preparación 

¡Queremos que la emoción de tu compra llegue lo antes posible a tus manos! Por eso, nuestro equipo se mueve a la velocidad de la luz para armar tus paquetes:

  • Si compras antes de las 12:00 horas (mediodía) de un día hábil (lunes a viernes), tu pedido se prepara, se etiqueta y sale rumbo a tu casa el mismo día.

  • Si compras después de las 12:00 horas, en fines de semana o días festivos, ¡tranqui! tu dosis de dopamina se preparará y saldrá de nuestra bodega al día hábil siguiente.

cobertura y plazos de entrega (todo chile) 

llegamos a todo chile continental. el valor exacto del envío se calcula automáticamente en el checkout según el peso de tus objetos y tu comuna, antes de cerrar el proceso.

para que calcules cuándo llega el momento de ordenar tu pieza, aquí tienes los tiempos estimados por región:

Región Courier Plazo de Entrega (Días Hábiles)
Región Metropolitana (Santiago) - para sillas y muebles Envío Propio 1 a 4 días
Región Metropolitana (Santiago)  Blue Express 2 a 3 días
Atacama, Coquimbo, Valparaíso, O'Higgins, Maule, Ñuble, Biobío, Araucanía, Los Ríos Blue Express 2 a 5 días
Tarapacá, Antofagasta Blue Express 3 a 6 días
Arica y Parinacota Blue Express 4 a 7 días
Los Lagos Blue Express 2 a 7 días
Aysén Blue Express 9 a 12 días
Magallanes Blue Express 12 a 15 días

 

un detalle importante: los plazos empiezan a correr desde que el courier pasa a buscar tus cositas por nuestro espacio

¿qué pasa si no estás en casa? (intentos de entrega) 

¡ojo aquí! para los envíos a través de blue express, el courier realiza un máximo de 2 intentos de entrega en el domicilio que registraste.

  • si en el primer intento no hay nadie para recibir, el repartidor volverá a pasar (generalmente al día hábil siguiente).

  • Si en el segundo intento tampoco logran ubicarte o no hay nadie en casa, lamentablemente el paquete se devolverá a nuestra bodega de origen.

si esto pasa, nos comunicaremos contigo para coordinar una nueva entrega. ten en cuenta que para volver a enviarlo deberás pagar el costo de despacho nuevamente, ¡así que asegúrate de escribir súper bien tu dirección y estar atento al timbre!